Stijlvol communiceren op maat
LBB Makelaars is al 30 jaar een toonaangevend makelaarskantoor in Tilburg op het gebied van nieuwbouw, commercieel vastgoed en hypotheken. De medewerkers van LBB Makelaars gebruiken hun uitgebreide marktkennis voor advies op maat. Het kantoor van LBB Makelaars zit in een markant gebouw aan de Westpoint 190 en heeft een etalage van 48 meter. Een fantastische plek voor een aantrekkelijke presentatie van het aanbod aan vastgoed en dienstverlening.

De vraag
Tot voor kort projecteerden de medewerkers van LBB Makelaars via beamers hun eigen Powerpoint-presentaties op de schermen in de etalage. Het maken van die presentaties was echter veel werk. Het gevolg? Zeker in drukke tijden was de getoonde informatie zelden echt actueel. Bovendien paste de grafische vormgeving van de presentaties niet bij de stijlvolle uitstraling van het kantoor. Al met al liet LBB Makelaars op deze manier niet de professionele indruk achter die ze graag wilden. Daarom vroegen ze IQuality na te denken over een betere oplossing.

De uitdaging
Wil je klanten, bezoekers of medewerkers daadwerkelijk via beeldschermen bereiken? Dan is het belangrijk dat de berichten die je toont actueel, grafisch aantrekkelijk en gemakkelijk te onderhouden zijn. Dat geldt niet alleen voor openbare ruimtes, maar ook voor bijvoorbeeld wachtkamers, kantines, recepties, kantoren en winkels. Daarnaast is voor veel organisaties een directe koppeling met de eigen automatiseringssystemen noodzakelijk. Dit betekent namelijk dat je altijd de meest actuele gegevens toont en tegelijkertijd die gegevens maar op één plek hoeft in te voeren en te onderhouden.

Het antwoord
IQuality ontwikkelde samen met LBB Makelaars een narrowcasting oplossing op maat. Het systeem toont in een doorlopende carrousel ANP-nieuws, weerberichten en informatie over vastgoedobjecten en nieuwbouwprojecten. Daarnaast laat het advertenties van LBB Makelaars en Huis & Hypotheek zien. Al deze informatie is te zien op de vijf grote schermen in de etalage, twee flatpanels op de balies en een groot scherm in een van de kantoren. Om steeds actuele informatie over vastgoedobjecten en nieuwbouwprojecten te tonen, koppelde IQuality het narrowcastingsysteem aan NVM Realworks. Dit is hét relatiebeheersysteem (CRM) van de NVM-makelaars. Alle informatie over vastgoedobjecten en nieuwbouwprojecten van LBB Makelaars wordt hieruit automatisch overgenomen. Dit is niet alleen gemakkelijk, maar het verkleint ook de kans op fouten.

De vormgeving
Verder gebruikte IQuality haar vooruitstrevende kennis over software en nieuwe media voor een professionele vormgeving van de berichten. De huisstijl van LBB Makelaars was hiervoor de basis. Niet alleen de eigen advertenties en informatie over de vastgoedobjecten en nieuwbouwprojecten staan in die huisstijl, maar ook het ANP-nieuws en het weerbericht. Daardoor is het voor de kijkers continu duidelijk wie er tegen ze spreekt.